Benchmarking Kılavuzu
Geçtiğimiz 10 yıl içerisinde; benchmarking, kaliteyi ve performansı artırmak isteyen kurumlar için temel bir başvuru kaynağı haline gelmiştir. Benchmarking; gelişim modelleri içerisinde, en iyi uygulamaların belirlendiği ve değerlendirildiği bir süreç analiz methodudur. Gerek özel gerekse kamu sektöründe kazanılan tecrübe, çevre yönetimi faaliyetlerinde yürütülen benchmarking sürecinin uygulamalı değerini güçlendirmiştir. Benchmarking yöntemi kullanılarak başarılı olmuş süreç iyileştirmelerinin bazı önemli avantajları aşağıdaki şekilde sıralanabilir :
- Maliyet tasarrufu (cost savings)
- Verimliliği artırma (productivity improvement)
- Süreci modernize etme (process streamlining)
- Kaynakların ve bütçe taleplerinin dengelenmesi (justification of resources and budget requests)
- Dışarıdan bir gözle bakabilme (“out-of-the-box” thinking)
Bu kılavuz, ilgili kurumun operasyon ve destek konularındaki yüklenicilerinin benchmarking analizleri yaparken faydalanması amacıyla hazırlanmıştır. Hem genel müdürlük hem de sahadaki benchmarking çalışmalarını yürütürken şablon olarak kullanılabilecek Çevre Yönetimi süreçlerinin iyileştirilmesiyle ilgili esnek bir model sunmaktadır.
Aşağıdaki tablo usulüne uygun bir benchmarking çalışmasına girişmeden önce benchmarking konusunda aydınlatılması gereken yaygın olan birçok yanlış kanıyı göstermektedir.
